12/2/2008
Kalitesiz, Güvenilirliği Olmayan, Başarısız Bir Kurum Örneği
Kategori: SOSYAL SORUMLULUK
Çorlu'dan Lüleburgaz'a gitmem gerekmişti bir zamanlar. Yukardaki kart viziti elimdeydi firmanın. Arayıp Lüleburgaz'a servisiniz var mı diye bir gün önceden sordum. Onlarda olduğunu söylediler. Adres versem gelip alır mısınız dediğim zaman adrestern alamadıklarını söylediler. Halbuki yazanelerinde ve kart vizitlerinde "adresten alınır adrese bırakılır" tahütü yer almakta fakat sözlerini tutmuyorlar.
Gideceğim gün aradım bana beklemem için bir yer önerdiler. Belirttikleri yerde ve saatte bekledim fakat ne gelen var ne giden. Karlı soğuk bir günde adresten adrese ulaşımın tadını çıkartıyordum. Sonunda telefonla aradım neden gelmediklerini sordum. Aracın tekerinin batladığını yazanelerine gelmemi söylediler. Çok sinirlenmiştim. Bir tekerin değiştirilmesi en fazla beş dakika alırdı ama yine de durumu daha iyi anlamak için yazanelerine gittim. Durumu izah ettim güzel bir dille. Haberlerinin olmadığını söylediler. Özür dileyecekleri yerde Lüleburgaz'a normalde yolcu almadıklarını kiminle görüştüğümü sordular; fakat bir gün önce ve o gün benimle telefonda konuşan kendileriydi. Teşekkür ettim ve çıktım.
Siz de aynı sorunu yaşamak istemiyorsanız bu firmanın söylediklerine itabar etmeyin. Arayıp çağırdığınızda gelmeyen, yarı yolda bırakan bir işletme ile çalışmak sizin tercihiniz.
Kara AĞA Turizim Taksi Taşımacılığı işletmesi ile hizmet veren-müşteri ilişkisi haricinde herhangi bir ilişkim ya da husumetim yoktur. Kurumdaki kişi ya da kişileri tanımam ama kurumdan memnun olmadığımı dile getirmek isterim. ÇORLU-EDİRNE, EDİRNE-ÇORLU güzergahında başka bir işletme ile ulaşımınızı sağlamanızda yarar var.
Gideceğim gün aradım bana beklemem için bir yer önerdiler. Belirttikleri yerde ve saatte bekledim fakat ne gelen var ne giden. Karlı soğuk bir günde adresten adrese ulaşımın tadını çıkartıyordum. Sonunda telefonla aradım neden gelmediklerini sordum. Aracın tekerinin batladığını yazanelerine gelmemi söylediler. Çok sinirlenmiştim. Bir tekerin değiştirilmesi en fazla beş dakika alırdı ama yine de durumu daha iyi anlamak için yazanelerine gittim. Durumu izah ettim güzel bir dille. Haberlerinin olmadığını söylediler. Özür dileyecekleri yerde Lüleburgaz'a normalde yolcu almadıklarını kiminle görüştüğümü sordular; fakat bir gün önce ve o gün benimle telefonda konuşan kendileriydi. Teşekkür ettim ve çıktım.
Siz de aynı sorunu yaşamak istemiyorsanız bu firmanın söylediklerine itabar etmeyin. Arayıp çağırdığınızda gelmeyen, yarı yolda bırakan bir işletme ile çalışmak sizin tercihiniz.
Kara AĞA Turizim Taksi Taşımacılığı işletmesi ile hizmet veren-müşteri ilişkisi haricinde herhangi bir ilişkim ya da husumetim yoktur. Kurumdaki kişi ya da kişileri tanımam ama kurumdan memnun olmadığımı dile getirmek isterim. ÇORLU-EDİRNE, EDİRNE-ÇORLU güzergahında başka bir işletme ile ulaşımınızı sağlamanızda yarar var.
